Tại Bocghesofa.com.vn, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng cao, đi kèm với chính sách bảo hành rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa trong quá trình sử dụng.
Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc vào từng loại dịch vụ và chất liệu mà khách hàng lựa chọn:
- Vải bọc sofa: từ 6 tháng – 36 tháng
- Da công nghiệp: từ 12 tháng – 60 tháng
- Da thật: từ 24 tháng – 84 tháng
- Mút đệm ghế: từ 12 tháng – 36 tháng
👉 Thời gian cụ thể sẽ được ghi rõ trong báo giá hoặc hợp đồng
Nội dung bảo hành
Chúng tôi hỗ trợ bảo hành trong các trường hợp:
- Bong tróc, nổ da do lỗi chất liệu
- Bung chỉ, lỗi đường may
- Lún xẹp bất thường do lỗi kỹ thuật
- Lỗi thi công từ phía đơn vị
❌ Trường hợp không bảo hành
Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp:
- Hư hỏng do sử dụng sai cách
- Bị vật sắc nhọn làm rách
- Tác động từ môi trường (nước, nhiệt, hóa chất…)
- Hao mòn tự nhiên theo thời gian
⚙️ Quy trình bảo hành
- Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc email
- Cung cấp hình ảnh tình trạng sản phẩm
- Kỹ thuật kiểm tra và xác nhận
- Tiến hành xử lý trong thời gian sớm nhất
👉 Mọi yêu cầu đều được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng
📞 Liên hệ bảo hành
- 📧 Email: hoanghuybocghe24h@gmail.com
- 📱 Hotline/Zalo: 0856 596 996
